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北京奔驰汽车有限公司召回部分国产汽车

生产者名称 北京奔驰汽车有限公司 
召回实施时间 2017-04-28至2018-04-27 
召回车辆总数量 83辆 

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围

C级

C 180

C 200

C 200 4MATIC

C 260

C 300

2010 - 2016 31 起:2010-07-14
止:2016-11-01
起:LE4GF4JB6AL116947
止:LE4WF4CB1HL204985
E级

E 200

E 260 L

E 300

E 320 L 4MATIC

2011;2015 31 起:2010-11-26
止:2016-10-22
起:LE4HG4HB9BL008167
止:LE4ZG4JB3HL025697
GLA级 GLA 200 2015 7 起:2015-09-14
止:2016-07-12
起:LE4TG4DB1FL023008
止:LE4TG4DBXGL083161
GLC SUV

GLC 200 4MATIC

GLC 260 4MATIC,

GLC 300 4MATIC

2016 11 起:2015-11-19
止:2016-11-17
起:LE40G4GB8GL001314
止:LE40G4GBXHL088294
GLK级 GLK 260 4MATIC 2014 3 起:2014-01-23
止:2015-05-07
起:LE4GG3HB3EL305848
止:LE4GG3HB0FL391153
缺陷描述 在某一阶段的进行软件升级车辆上,各控制单元由于软件问题进行了不正确的编码。 
可能造成的后果 由于错误编码在不同的控制单元上会引起车辆不同的反应。车辆的安全等方面的隐患无法排除,潜在的影响也无法全部明确。例如:可能安全气囊在碰撞后被错误的激活,控制单元无法正确的检测到安全带的使用情况,发动机控制单元可能设置了错误的最高速度,或者一些辅助系统可能会失效。受影响的车辆一旦发现报警提示,需联系授权服务商进行处置。受影响的车辆一旦发现报警提示,需联系授权服务商进行处置。 
召回维修措施 作为预防措施,戴姆勒股份公司将通过梅赛德斯-奔驰授权服务商为受影响车辆升级控制单元软件。 
生产车辆改进措施 对软件进行了改进,保证在2016年12月6日以后生产的车辆上不会存在此问题。 
投诉索赔情况 中国市场未收到关于此问题的索赔记录。 
事故及人员伤亡情况 无。
车主通知方式 梅赛德斯-奔驰授权服务中心拟从2017年4月28日起通过挂号信等方式通知召回范围内的受影响客户。同时,相关车辆的客户还可以拨打服务热线:400-818-1188(服务时间为周一至周日,全天24小时)进行咨询或者在梅赛德斯-奔驰中国网站(www.mercedes-benz.com.cn)上获取所有授权服务中心的相关信息。 
其他信息 车主也可登陆国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外,还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。