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北京奔驰汽车有限公司召回部分C级、E级汽车

生产者名称 北京奔驰汽车有限公司 
召回实施时间 2017-06-20至2018-06-19 
召回车辆总数量 55辆 

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围

C级

C 180 L

C 200 L

2016 36 起:2014-08-30
止:2016-09-20
起:LE4WG4CB0FL003590
止:LE4WG4CB7HL194833
E级 E 300 L 2016 19 起:2016-07-19
止:2016-08-13
起:LE4ZG4JB6HL003080
止:LE4ZG4JB4HL004275
缺陷描述 由于供应商生产偏差,电子转向助力马达内的触点插针焊接可能不满足要求。 
可能造成的后果 一旦插针完全松脱,将导致车辆转向偏差,这增加了车辆发生碰撞的风险,存在安全隐患。受影响的车辆一旦发现报警提示,需联系授权服务商进行处置。 
召回维修措施 作为预防措施,戴姆勒股份公司将通过梅赛德斯-奔驰授权服务商为受影响车辆更换电子助力转向机。 
生产车辆改进措施 对软件进行了改进,保证在2016年12月28日以后生产的车辆上不会存在此问题。 
投诉索赔情况 中国市场未收到关于此问题的索赔记录。 
事故及人员伤亡情况 无。
车主通知方式 梅赛德斯-奔驰授权服务中心拟从2017年6月20日起通过挂号信等方式通知召回范围内的受影响客户。同时,相关车辆的客户还可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188(服务时间为周一至周日,全天24小时)进行咨询或者在梅赛德斯-奔驰中国网站(www.mercedes-benz.com.cn)上获取所有授权服务中心的相关信息。 
其他信息 车主也可登陆国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外,还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。