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江苏九龙汽车制造有限公司召回部分大马牌纯电动客车

生产者名称 江苏九龙汽车制造有限公司 
召回实施时间 2017-10-10至2017-12-31 
召回车辆总数量 51辆 

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围

E6 纯电动客车 2015 51 起:2015-04-01
止:2016-10-31
起:LA9KA4EA4F1JSJ253
止:LC9KA4EA0G1JSJ676
缺陷描述 低温环境下,由于SOC(电量状态)值误差大,实际车辆是在几乎无电情况下行驶造成车辆断电,动力中断。 
可能造成的后果 极端情况下,行驶时车辆断电,有可能导致车辆失去动力,存在一定安全隐患。但刹车系统和转向系统仍能正常可控。 
召回维修措施 将为存在问题的车辆的BMS(电池管理系统)系统重新刷最新版本的程序。 
生产车辆改进措施 在生产线上采用最新版本程序的BMS系统。 
投诉索赔情况 2例投诉。 
事故及人员伤亡情况 无。
车主通知方式 从2017年9月28日开始,通过电话等方式向车主发出召回通知。用户可以(手机或固定电话)致电九龙汽车服务中心(400-096-7796)或九龙汽车官方网站www.joylong.net,了解详细信息。 
其他信息 车主也可通过以下方式了解更多信息:登陆国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)。此外,还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 


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