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富士通(中国)信息系统有限公司扩大召回部分笔记本电脑电池

生产者名称 

富士通(中国)信息系统有限公司 

扩大召回实施时间 

20171218 

产品名称 

笔记本电脑电池组 

品牌 

FUJTISU 

型号/规格 

CP556150-01 

CP556150-02 

CP556150-03 

CP610400-01 

CP615410-01CP615411-01 

CP579060-01 

生产起止日期 

新增召回部分生产起止日期为:20128月至201311月生产的部分电池组 

生产批号 

/批次 

CP556150-01中的序列号Z110802Z111212CP556150-02中的序列号Z120102-Z120512Z120717Z120724CP556150-03中的序列号Z130119-Z130205CP610400-01中的序列号Z130131Z130306CP615410-01中的序列号Z130120-Z130227CP615411-01中的序列号Z130120-Z130304CP579060-01中的序列号Z130129-Z130306 

其中划线部分为本次增加部分 

召回数量 

89个(其中本次扩大召回59个) 

产品描述及外观照片 

召回范围内的部分电池组随整机销售,涉及的整机型号为: 

LIFEBOOK SH772(产品号码:FPC04655DK)、LIFEBOOK T732(产品号码:FPC01234DK)、LIFEBOOK P702(产品号码:FPC02427DK)、LIFEBOOK S762(产品号码:FPC04685DK)、LIFEBOOK SH782(产品号码:FPC04770DK 

  

整机外观图为: 

                 

LIFEBOOK SH772    LIFEBOOK  T732    LIFEBOOK P702

         

LIFEBOOK SH782    LIFEBOOK  S762 

  

其余召回范围内的电池组用于维修更换或作为备件单独销售,受影响电池组照片为: 

    

作为选配件单独销售的电池组,也可以被用户安装在以下型号笔记本电脑上,请用户按照电池型号及序列号进行查询电池组是否属于受影响范围: 

LIFEBOOK E752LIFEBOOK S792CELSIUS H730LIFEBOOK P772LIFEBOOK P701 LIFEBOOK P771LIFEBOOK P702LIFEBOOK P770LIFEBOOK P8110LIFEBOOK T580 LIFEBOOK S752LIFEBBOK PH701LIFEBOOK PH702LIFEBOOK S710LIFEBOOK SH572 LIFEBOOK SH762LIFEBOOK SH771LIFEBOOK SH772LIFEBOOK SH792LIFEBOOK TH550LIFEBOOK S762 

缺陷描述及缺陷部位照片 

在电池组生产过程中,由于焊接飞溅物(导电粒子)非正常的掉入电池组中,在使用过程中,此导电粒子发生移动,在充放电过程中,会造成壳体与封口板之间短路。 

可能造成的后果 

在电池组生产过程中,由于焊接飞溅物(导电粒子)非正常地掉入电池组中,在使用过程中,此导电粒子发生移动,在充放电过程中,会造成壳体与封口板之间短路,最终导致热失控现象,在罕见情况下可能点燃并导致起火。 

召回措施 

富士通公司将对受影响范围内的电池组提供免费的电池组更换服务。 

投诉索赔情况 

首次召回公告发布之日起至扩大召回期间,全球新增加了四件案例: 

新增案例1:机型是FMVNS6XER,发生在日本,用户为富士通公司员工,于20168月在公司使用电脑时发生电池过热造成电脑表面损毁的情况,未发生人员及财产损失。 

新增案例2:机型是FMVS54KDBW,发生在日本,在20172月使用期间发生电池过热造成电脑表面损毁的情况,未发生人员及财产损失,已为用户更换新机,处理完成。 

新增案例3:机型是FMVNS6XER,发生在日本,用户为富士通公司员工,于20168月在公司使用电脑时发生电池过热造成电脑表面损毁的情况,未发生人员及财产损失。 

新增案例4:机型是FPC01231AK,发生在加拿大,用户在20176月使用电脑时发生电池过热造成电脑表面损毁的情况,未发生人员及财产损失。 

事故及人员伤亡情况 

 

通知消费者方式 

富士通公司将通过富士通官方网站公布所有受影响电池组型号以及召回公告,并通过400免费服务热线和邮件方式为用户提供咨询。 

富士通网站公告:http://www.fujitsu.com/cn/support/products/2015-battery-recall.html 

富士通400热线:400-820-8387 

邮箱:helpdesk@my.fujitsu.com 

其他信息 

相关用户也可以登录国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn),国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn 以及关注微信公众号(AQSIQDPAC),或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,了解更多信息。 

 


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